Увеличьте количество отзывов и превратите их в инструмент роста бизнеса
Получайте полезные данные из отзывов клиентов. Улучшите сервис и повысьте лояльность, используя нашу удобную платформу для работы с отзывами. Простое решение для кафе, ресторанов, отелей и сферы услуг
Ваш идеальный инструмент для автоматизации отзывов и обратной связи
FIDBE — уникальное решение для сферы услуг, которое поможет не только легко собирать отзывы, но и эффективно их анализировать
Ключевые возможности для роста
• Собираем и анализируем отзывы. • Автоматические отчёты для мониторинга. • Управляем репутацией в интернете.
Предотвращаем распространение негативных отзывов
Мы помогаем предотвращать публикацию отзывов, которые могут отпугнуть потенциальных посетителей.
Делаем сбор отзывов простым и удобным
Предоставляем максимально простые для ваших клиентов формы, которые позволяют клиентам выразить своё мнение более точно и подробно.
Превращаем отзывы в мощный инструмент анализа
Встроенные инструменты анализа помогают понять эмоциональный контекст отзывов и выявить ключевые потребности клиентов.
Повысьте качество обслуживания
Ищите слабые места в обслуживании, создавайте репутацию и принимайте решения на основе отзывов автомастерских для сокращения времени ремонта.
QR-код или NFC-метки для сбора отзывов
Упростите процесс получения обратной связи — клиент сканирует код или прикладывает телефон к NFC-метке и оставляет отзыв без лишних формальностей
Персонализированные ответы в реальном времени
ИИ отвечает на отзывы и предлагает различные сценарии в зависимости от содержания отзыва и эмоциональной окраски
Искусственный интеллект для анализа
Наш ИИ распознает тон отзыва (позитивный, негативный или нейтральный), а также автоматически формирует теги для каждого отзыва
Анализ данных и отчеты
Все отзывы структурируются, а на их основе автоматически формируются еженедельные отчеты. Вы получаете четкие инсайты о том, что можно улучшить или что клиентам нравится больше всего.
Улучшите впечатления гостей
Улучшите обслуживание гостей и репутацию с помощью анализа данных, например, используя отзывы для улучшения меню или сервиса.
Анализ отзывов гостей
Получение данных о качестве обслуживания и удовлетворенности гостей для оперативного реагирования на их потребности.
Управление репутацией
Мониторинг упоминаний и отзывов в интернете для формирования положительного имиджа и повышения лояльности клиентов.
Оптимизация работы
Выявление проблемных зон и трендов для улучшения качества обслуживания и повышения эффективности бизнеса.
Возможности
Тарифы
Наш сервис находится в тестовом режиме, поэтому на данный момент мы предоставляем его абсолютно бесплатно. Это отличная возможность для вас не только испытать все его возможности без каких-либо затрат, но и помочь нам улучшить продукт, предоставив обратную связь.
Остались вопросы?
Мы с радостью на них ответим
ИП МАТЮХИН АЛЕКСАНДР ВАДИМОВИЧ ОГРНИП 317547600029641 от 03.03.2017 УЛИЦА Романтиков, д. 7, кв./оф. 7, Новосибирская область, г. Новосибирск ИНН 420540916842
